Qual é o papel do gerente na empresa? Esta é uma das respostas que você encontra neste Resumão, que fala justamente sobre as habilidades de liderança e o conhecimento do comportamento humano exigidos dos gerentes de hoje. Planejamento, organização, motivação, treinamento, avaliação, estilo gerencial, resolução de problemas, administração do tempo e reuniões eficientes são alguns dos temas abordados.